修理プログラム
1。修理プログラムの利用規約
1.1これらの契約条件は、2010年競争慣行法(Cth。)(オーストラリア消費者法)のスケジュール2に従って、マレから商品を消費者が購入するためのマレ修理プログラムに適用されます。
1.2これらの利用規約は、マレのウェブサイト(www.marais.com.au)およびマレグループ内の店舗から購入した商品に適用されます-マレウーマンズ(73-77バークストリート、メルボルン、ビクトリア3000)、マレメンズ(レベル1、34 Little Collins Street、メルボルン、ビクトリア3000)、Givenchy Chadstone(1341 Princes Highway Service Road、Chadstone、Victoria、3148)、Givenchy Sydney(3036 Pitt and Market Street、シドニー、ニューサウスウェールズ2000)、Givenchy David Jones (86-108 Castlereagh Street Sydney、New South Wales、2000)、Givenchy Gold Coast(2778A Hooker Boulevard、Gold Coast、Queensland、4218)、Off-White Melbourne(280 Swanston Street、Melbourne、Victoria、3000)およびOff-Whiteシドニー(100 Market Street、Sydney、New South Wales 2000)。
1.3これらの修理プログラムの利用規約は、商品の供給に関するマレの利用規約と併せて読む必要があります。マレの利用規約とこれらの修理プログラムの利用規約の間に矛盾がある場合は、このドキュメントに含まれるマレの修理プログラムの利用規約が優先され、適用可能な範囲で適用されます。
1.4これらの修理プログラムの利用規約のいかなる条項も、法律で許可されている範囲を除き、オーストラリアの各州および準州におけるオーストラリア消費者法の該当する条項から契約することを意図したものではありません。
2。修理
2.1マレから購入した商品に軽微な欠陥がある場合、マレはそれらの商品の交換ではなく、無料の修理、またはマレの選挙でのそれらの商品の返金を提供する権利を留保します。マレから購入した商品に軽微な欠陥があり、マレが同じものの無料修理を提供する場合、お客様はその無料修理を受け入れることに同意するものとします。マレから購入した商品に重大な欠陥がある場合、マレは商品の交換が必要かどうか、あるいはそれらの商品の返金が必要かどうかを尋ねる場合があります。マレはあなたの要求を満たすためにあらゆる合理的な努力をします。
2.2 Maraisは、上記2.1項の目的で、オーストラリア消費者法に従って、お客様が取得した可能性のある商品に軽微な欠陥または重大な欠陥が含まれているかどうかを判断する権利を留保します。
2.3お客様は、欠陥品の修理サービスがマレによって実行されない場合があり、サードパーティのサービスプロバイダーによって実行される場合があることを認め、同意するものとします。
2.4修理が必要な商品は、修理のために発送される前に、マレによる事前承認が必要です。マレは、合理的な裁量により、マレによる検査の結果、商品に重大または軽微な欠陥がなく、公正な損耗または不注意な使用により損傷したと合理的に判断した場合、修理要求を拒否することがあります。
2.5お客様は、サードパーティの修理業者が修理する欠陥のある商品をマレに発送するように依頼することにより、サードパーティの修理業者が商品を修理不能とみなした場合、マレは商品の修理の責任を負わないことを認め、同意するものとします。公正な傷みまたは不注意な使用による。この場合、商品の修理費用はお客様のご負担となります。
2.6お客様は、修理が完了した後、または商品の交換が提供された後、商品を収集することを認め、同意するものとします。マレは、お客様とマレの間で事前に合意されていない限り、商品の返送にかかる費用を一切負担しません。
2。7お客様は、修理後に商品を回収できない場合、または交換品を回収できない場合、法律で許可されている範囲で、宅配便業者がマレに返送するために請求する合理的な送料の支払いを要求する場合があることを認め、同意するものとします。ご希望の郵送先住所への商品または交換品の提供
2.8 Maraisによって(合理的に行動して)本質的に欠陥がないと評価された商品の修理が必要であるにもかかわらず、それらの商品の修理が必要な場合(たとえば、公正な傷みや不注意な使用の結果として)、修理サービスの見積もりが提供されます。修理サービスを続行するには、まず、修理の見積もり金額に加えて、発送と再配達の追加費用をマレに支払う必要があります。事前に支払いが行われず、商品が修理のために発送された場合でも、マレは、支払いが全額行われるまで、それらの商品に対する法的責任を保持します。マレは、この状況での商品の修理がすべての場合に利用可能であることを保証することはできず、修理の要求はケースバイケースで評価されます。
2.9商品がブランド所有者の承認を得てカスタマイズされており、それらの商品に軽微または重大な欠陥がある場合、マレはそれらの商品または交換品の返金を提供できないことを認めます。ただし、これらの状況では、マレは、ここに記載されている関連する修理条件に従って、カスタマイズされた商品の修理を調達するためにあらゆる合理的な努力を払います。
2.10 Maraisが提供する修理の完了期間または日付は概算であり、契約上の義務ではありません。上記にかかわらず、マレは適時に修理を調達するために合理的な努力を払います。
3。プライバシー
3.1 www.marais.com.au/pages/privacy-policy(マレプライバシーポリシー)にあるマレプライバシーポリシーに従って、修理フォームのコピーをリクエストできます。最初は提供されていません。修理フォームのすべてのリクエストは、マレカスタマーケアに提出する必要があり、有効な身分証明書を添付する必要があります。
4。不可抗力
4.1マレは、産業紛争、エピデミック、パンデミック、封鎖、神の行為を含むがこれらに限定されない、合理的な制御が及ばない出来事によって行動することが妨げられる範囲で、これらの修理プログラムの利用規約に基づいて責任を負いません。テロまたは戦争の行為または脅威(不可抗力イベント)。
5。バリエーション
5.1お客様は、これらの修理プログラム利用規約がマレによっていつでも変更、更新、または修正される可能性があり、マレによるこれらの修理プログラム利用規約の変更、更新、または修正がマレのWebサイトに表示されることに同意するものとします。
6。セヴェランス
これらの修理プログラム利用規約のいずれかの条項が違法、無効、無効、または執行不能になった場合、その条項は修理プログラム利用規約から切り離され、残りの修理プログラム利用規約は引き続き有効です。
7。管轄
これらの修理プログラムの利用規約は、オーストラリアのビクトリア州の法律の対象となります。
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