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アカウントを作成するにはどうすればよいですか?
ホームページの右上隅にある[マイアカウント]をクリックすると、新しいアカウントを作成できます。新しいウィンドウが開き、[新規顧客]をクリックしてフォームに入力します。
アカウントを作成するには、名前、姓、メールアドレスを入力し、パスワードを作成する必要があります。あなたはいつでもあなたの個人情報を変更することができます、この情報は機密であり、第三者に送られることはありません。 -
マレのウェブサイトで販売されている商品は本物ですか?
Maraisは、オーストラリア全土のWebサイトおよび当社の店舗に存在するすべてのブランドの正規販売店です。マレのブティックとその公式ウェブサイトでは、世界中のファッション界のデザイナーやブランドの本物の衣料品、靴、アクセサリーを提供しています。
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MARAISは予約注文を受け付けますか?
残念ながら、現時点ではMARAISは予約注文を進めることができません。ただし、顧客は特定のアイテムに関する詳細情報をenquiries@marais.com.auに共有できます。
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注文はいつ発送されますか?
利用可能なアイテムは、注文完了後1〜2営業日(月曜日〜金曜日)以内に発送されます。販売や特別プロモーションの際は、処理に時間がかかる場合があります。
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注文を追跡するにはどうすればよいですか?
Maraisのアカウントをお持ちの場合は、ログインして[マイオーダー]を表示することで、オーダーの現在のステータスを確認できます。
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海外に配送しますか?
はい、現在オーストラリアの州間および国際配送を提供しています。
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AU外に住んでいる場合、関税はかかりますか?
関税と輸入税は、小包の受取人が支払う必要があります。残念ながら、関税政策と輸入関税は国によって大きく異なるため、マレはこれらの料金を管理できません。
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配送にはどの宅配便を使用しますか?
オーストラリアの州間高速道路の注文にはTNTを使用し、国際的な注文にはFedExを使用します。
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返品できますか?
詳細については、交換と返品に関するポリシーを参照してください。
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不良品を受け取った場合はどうすればよいですか?
私たちは、すべてのアイテムが出荷前に品質管理部門によって検証されることを保証します。不良品を受け取った場合は、customercare @ marais.com.auにメールを送信して、注文番号と写真(商品にセキュリティタグが付いていることを示す)を含む商品コードを明記してください。欠陥。
通常の損耗、不適切な使用、または偶発的な原因で損傷したアイテムは、不良品とは見なされないことに注意してください。 -
どうすればプロモーションを受け取ることができますか?
マレのウェブサイトでアカウントを作成し、ニュースレターを購読して、すべての最新トレンド、新着、限定オファー、特別イベント、プロモーションに関するメールを受信してください。
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マレの店舗はどこにありますか?
マレは現在、オーストラリアのメルボルンに2つの実店舗を持っています。
マレメンズブティック
レベル1、314リトルコリンズストリート、メルボルン、VIC 3000
連絡先:+61 3 9639 0314
マレの女性向けブティック
73-77 Bourke street、Melbourne VIC 3000
連絡先:+61 3 8658 9555 -
MARAISでの役割に応募するにはどうすればよいですか?
現在の利用可能性については、「キャリア」ページの下にあるマレのウェブサイトを参照してください。
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取引を確認するためにNoFraudから電子メール/通話/テキストメッセージを受け取るのはなぜですか?
取引に不規則な買い物特性やリスクの高さがあったため、NoFraudからメールを受け取りました。 NoFraudは、取引が許可されたカード所有者によって行われたことを確認したいと考えています。
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取引を確認した後、他に何かする必要がありますか?
取引を確認した後は、詐欺アナリストから追加情報の提供を求められない限り、他に何もする必要はありません。
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NoFraudが私の個人情報を要求することはありますか?
NoFraudは、完全なクレジットカード番号、社会保障番号、またはその他の個人情報を要求することはありません。
- 選択を選択すると、ページ全体が更新されます。