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常见问题

您的退货政策是什么?

我们对所有正价商品提供30天退货政策。商品必须未穿戴、未洗涤,且保持原始状态,所有标签须完整附着。促销商品一经售出,恕不退换。

你们提供免费送货服务吗?

是的 — 所有澳大利亚境内订单均包含免费标准配送。快递和国际运费将在结账时计算。

我如何追踪我的订单?

您的订单发货后,您将通过电子邮件收到一个追踪链接。您也可以在您的账户仪表板中查看订单状态。

我该如何护理我的衣物?

每件服装的标签上都包含护理说明。如需奢侈品的具体护理指导,欢迎随时直接联系我们。

你们提供造型咨询服务吗?

是的——我们店内的造型师可在所有精品店通过预约提供服务。您也可以通过联系表格预约虚拟造型会话。

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