Marais维修计划
1. 维修计划条款和条件
1.1 这些条款和条件根据《2010年竞争与消费者法》（联邦）附表2（澳大利亚消费者法）的规定，管辖Marais商品消费者购买的Marais维修计划。
1.2 这些条款和条件适用于从Marais网站（www.marais.com.au）和Marais集团旗下商店购买的商品，包括Marais Woman’s (73-77 Bourke Street, Melbourne, Victoria 3000)、Marais Men’s Chadstone (1341 Dandenong Rd, Chadstone VIC 3148)、Marais Men's QV (QV Melbourne, Shop SW288/286 Swanston St, Melbourne VIC 3000)、Marais Women's Chadstone (1341 Dandenong Rd, Chadstone VIC 3148)、Marais Women QV (QV Melbourne, Shop SW282/280 Swanston St, Melbourne VIC 3000)
1.3 这些维修计划条款和条件应与《Marais商品供应条款和条件》一并阅读。如果《Marais商品供应条款和条件》与这些维修计划条款和条件之间存在任何不一致，则本文档中包含的《Marais维修计划条款和条件》将优先并适用（在适用范围内）。
1.4 这些维修计划条款和条件中的任何内容均无意在法律允许的范围内排除澳大利亚各州和地区适用的澳大利亚消费者法条款。
2. 维修
2.1 如果从Marais购买的任何商品存在轻微缺陷，Marais保留选择为您提供免费维修，而非更换商品或退款的权利。如果从Marais购买的任何商品存在轻微缺陷，且Marais为您提供免费维修，您同意接受该免费维修。如果从Marais购买的商品存在重大缺陷，Marais可能会询问您是需要更换商品还是需要对这些商品进行退款。Marais将尽一切合理努力满足您的要求。
2.2 Marais保留检查您可能已购买的任何商品的权利，以根据上述第2.1条的目的，依照澳大利亚消费者法确定商品是否存在轻微或重大缺陷。
2.3 您承认并同意，有缺陷商品的任何维修服务可能并非由Marais执行，而可能由第三方服务提供商执行。
2.4 任何可能需要维修的商品在寄送维修之前，都必须获得Marais的预先批准。Marais可根据其合理判断，拒绝任何维修请求，如果经Marais检查后，其合理认定商品不具有重大或轻微缺陷，而是由于正常磨损或疏忽使用造成损坏。
2.5 您承认并同意，通过委托Marais将有缺陷商品发送给第三方维修商进行维修，如果第三方维修商认为商品因正常磨损或疏忽使用而无法维修，Marais将不对商品的维修承担责任。在这种情况下，您将需要承担商品的维修费用。
2.6 您承认并同意在维修完成后或提供更换商品后收取商品。除非您与Marais另有约定，Marais将不承担任何商品退货运费。
2.7 您承认并同意，如果维修后或提供更换商品后您无法收取商品，在法律允许的范围内，Marais可能要求您支付快递公司向Marais收取的任何合理运费，用于将商品退回或将更换商品发送到您指定的邮寄地址。
2.8 如果您需要维修经Marais（合理地）评估为不具有固有缺陷的商品，但您仍然需要维修这些商品（例如，由于正常磨损或疏忽使用），我们将为您提供维修服务的报价。为了进行维修服务，您必须首先向Marais支付报价金额，以及任何额外的运输和再配送费用。如果未提前付款而商品仍被送去维修，Marais将对这些商品保留合法留置权，直到付款全部完成。Marais不能保证在这种情况下总能提供商品维修服务，维修请求将根据具体情况进行评估。
2.9 如果您的商品已获得品牌所有者批准进行定制，且这些商品存在轻微或重大缺陷，您承认Marais无法为这些商品提供退款或更换。然而，在这种情况下，Marais将尽一切合理努力，根据本文规定的相关维修条款和条件，促成对这些定制商品的维修。
2.10 Marais提供的任何维修完成期限或日期仅为估算，不构成合同承诺。尽管如此，Marais将尽合理努力及时促成维修。
3. 隐私
3.1 根据Marais隐私政策（可在www.marais.com.au/pages/privacy-policy查阅）（Marais隐私政策），如果最初未向您提供维修表格，您可以索取副本。所有索取维修表格的请求应提交给Marais客户服务部，并应附带有效的身份证明。
4. 不可抗力
4.1 在以下情况，即Marais因其合理控制范围之外的事件（包括但不限于劳资纠纷、流行病、大流行病、封锁、天灾、恐怖主义或战争行为或威胁（不可抗力事件））而无法履行义务，Marais无需根据本维修计划条款和条件承担责任。
5. 变更
5.1 您同意Marais可随时修改、更新或修订这些维修计划条款和条件，且Marais对这些维修计划条款和条件的任何修改、更新或修订都将在Marais网站上显示。
6. 可分割性
如果本维修计划条款和条件的任何条款是非法的、无效的、失效的或不可执行的，则该条款将从维修计划条款和条件中分离，其余维修计划条款和条件将继续有效。
7. 管辖权
本维修计划条款和条件受澳大利亚维多利亚州法律管辖。