订单、配送与税费
在本服务条款中：
- 送货地址是指订单确认页面上注明的商品送货地址；
- 运费是指订单确认页面上注明的将商品送达给您的费用；
- 订单是指在MARAIS平台上并根据本服务条款下达的商品订单；
- 订单确认页面是指列出您的订单详情的页面，包括商品、价格和送货地址；以及
- 价格是指订单确认页面上注明的商品购买价格，包括适用的商品及服务税（GST）。
订单
通过MARAIS平台下订单，即表示您同意根据本服务条款购买商品。您可以使用您的账户下订单，或以访客身份匿名下订单。
当您下订单时，您将收到一封确认收到订单的电子邮件。此电子邮件不构成对您订单的接受。您与MARAIS之间关于商品购买的合同，将在您的订单获得MARAIS批准并且我们已全额收到商品付款后成立。
MARAIS不保证MARAIS销售平台上展示的任何商品始终有货。所有订单均受相关商品库存情况的限制。如果MARAIS因您订购的商品供应不足或任何其他原因无法完成您的订单，您将收到已支付款项的退款。
我们可能随时暂时或永久撤回或暂停销售MARAIS销售平台上展示的任何商品。对于因特定商品撤回或暂停销售而给您或任何第三方造成的任何损失，MARAIS概不负责。如果订单所涉商品已撤回或暂停销售，且您已支付商品款项，我们将退还您已支付给我们的所有款项。
价格、关税与税费
当您下订单时，MARAIS将向您收取价格和任何适用的运费，并且您同意支付这些费用。
澳大利亚
所有价格均以澳元计，如果适用商品及服务税（GST），价格包含商品及服务税（GST）。
国际
我们的价格包含进口成本、关税和税费，结账时的最终价格将根据送货地址确定。
我们不退还在结账时预付的税费。
支付
任何订单的付款必须在商品发货前由MARAIS结清。如果您的付款无法处理，您的订单将被取消。
我们接受使用万事达卡、维萨卡（借记卡和信用卡）、美国运通卡、JCB、微信支付（"微信支付"）、支付宝（"支付宝"）以及MARAIS平台上注明和不时通知的其他方式支付商品费用。
第三方支付
在使用第三方支付提供商进行支付时，您必须与第三方支付提供商签订具有法律约束力的协议，并且您对这些第三方支付提供商提供的服务负全部责任。
如果我们无法使用您在订单中提供的联系方式就您的订单联系到您，或者我们已经就您的订单联系了您而您在72小时内未回复，我们将取消您的订单并退还所有已支付款项。
商品风险在商品送达送货地址时转移给您。商品所有权在MARAIS收到商品全额付款时转移给您。
除非本服务条款另有规定或MARAIS另行书面同意，否则不接受取消或更改订单，商品将送达您订单中的送货地址。
所有商品将根据我们的运输政策进行配送。
MARAIS将不时推出特别优惠和/或促销活动。作为促销或优惠一部分销售的商品可能适用单独的条款和条件。
您同意为您在MARAIS平台上的所有购买提供并更新完整准确的购买和账户信息，包括但不限于您的电子邮件、账单和送货地址。信用卡号和有效期等其他信息必须更新，以便我们完成您的交易并根据需要联系您处理订单。
MARAIS可自行决定通过一个或多个MARAIS销售平台独家在线提供某些商品。
MARAIS平台上销售的商品数量可能有限，MARAIS不保证MARAIS销售平台上广告销售的任何商品的可用性。
我们尽力准确显示MARAIS销售平台上广告销售商品的颜色和图像，但我们不保证任何MARAIS销售平台上图像或广告材料的准确性。
我们保留限制向任何个人、地理区域或司法管辖区销售我们商品的权利。我们可能视情况行使此权利。
我们保留拒绝您向我们下达的任何订单的权利。我们可能自行决定限制或取消每人、每户或每订单的购买数量。这些限制可能包括通过或在相同客户账户、相同信用卡以及/或使用相同账单和/或送货地址下达的订单。如果我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过订单时提供的电子邮件联系您。我们保留限制或禁止那些在我们看来由经销商、转售商或分销商下达的订单的权利。
礼品卡/促销代码支付
只需前往“购物车”并在指定字段中输入您的礼品卡代码/促销代码。如果订单金额超过礼品卡余额或促销金额，请选择您希望用于支付剩余金额的支付方式。
Marais保留在礼品卡被滥用时阻止其使用的权利。
运输
MARAIS保留自行决定以任何理由拒绝将通过MARAIS销售平台订购的商品运送至特定目的地的权利。订单将不运送至旅馆、学生宿舍或包裹储物柜。
订单确认页面将显示商品的预计送达时间，但送达时间可能因商品可用性、邮政服务造成的延误或任何其他超出MARAIS控制范围的事件而有所不同。MARAIS不对商品送达的任何延误负责，即使该延误超出最初通知您的时间。
我们可能会根据我们使用的运送合作伙伴为您提供订单追踪功能，以便运送您的商品。
运输方式
所有订单均通过我们的快递合作伙伴 TNT/FedEx Express 全球发货。我们会在主要服务时间（澳大利亚公共假日除外）周一至周五 AEDT 时间上午 9:30 至下午 3:00 处理并发送所有订单。
运输费用和时间
国内订单
- 价值300美元及以下的国内订单将收取20美元的统一快递运费。
- 价值超过300美元的国内订单可享受免费快递。
国际订单：
- 所有国际订单将收取50美元的统一快递运费。
我们的配送合作伙伴在工作日（不包括公共假日）运营。公共假日订单将在下一个工作日发货。
我们将努力在24小时内发货，但由于COVID-19等不可预见的情况，我们不保证不会出现延误。
请注意，购买将在信用卡授权和验证后发货。
如果您对购买有任何疑问，请联系我们的客户服务团队：customercare@marais.com.au。
追踪您的状态
我们发货后，您将收到一封包含 TNT 追踪号码的电子邮件。收到电子邮件后一到两个小时，您可以通过提供的链接查看订单状态。
点击取货
在第 4 阶段封锁限制期间，我们的免费“点击取货”服务仅限预约，每周 5 天（周一至周五）下午 12 点至 3 点在所有 Marais Group 维多利亚州门店（包括 Marais Men、Marais Women、Givenchy Chadstone、Off White Melbourne）提供。
只需通过我们的数字和社交渠道购买，我们的销售助理将与您预约，安排在我们的门店取货。如果您需要验证，取货预约时间将显示在您的收据上。
取货时，请在店内出示您的收据或电子邮件确认函，以及有效的带照片身份证件和您购买时使用的银行卡。
请注意，购买将在信用卡授权和验证后发货。
如果您对购买有任何疑问，请联系我们的客户服务团队：customercare@marais.com.au。