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저희 온라인 고객 상담원이 기꺼이 질문에 답변해 드립니다. 더 많은 정보와 스타일링 팁을 제공해 드리며 주문을 도와드릴 것입니다.
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자주 묻는 질문
반품 정책이 어떻게 되나요?
저희는 모든 정가 상품에 대해 30일 반품 정책을 제공합니다. 상품은 착용하지 않고 세탁하지 않은 상태이며 모든 태그가 부착된 원래 상태여야 합니다. 세일 상품은 최종 판매입니다.
무료 배송을 제공하나요?
네 — 호주 내 모든 주문에는 무료 표준 배송이 포함되어 있습니다. 빠른 배송 및 국제 배송 요금은 결제 시 계산됩니다.
내 주문을 어떻게 추적하나요?
주문이 발송되면 이메일로 추적 링크를 받게 됩니다. 또한 계정 대시보드에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
내 옷은 어떻게 관리하나요?
각 의류에는 라벨에 세탁 지침이 포함되어 있습니다. 고급 제품에 대한 구체적인 세탁 안내가 필요하시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주세요.
스타일링 상담을 제공하나요?
네 — 저희 매장 내 스타일리스트는 모든 부티크 매장에서 예약제로 이용하실 수 있습니다. 또한 가상 스타일링 세션을 예약하려면 문의 양식을 통해 연락하실 수 있습니다.