返金ポリシー

商品が返品されると、カスタマーケアチームが商品の受領を確認するメールを送信します。その後、チームは、払い戻しリクエストの承認または拒否のいずれかを記載した別の電子メールでクライアントに通知します。

クライアントが返品セクション（このページ）に記載されている利用規約に基づいて払い戻しを受ける資格がある場合、当社のチームは同意した合理的な時間内に払い戻しを処理します。すべての払い戻しは、元の支払いを受け取ったのと同じ方法で処理されます。すべての払い戻しはオーストラリアドルで行われます。

払い戻しは確認から3営業日以内に処理されます。クライアントが3営業日以内に資金を受け取らない場合は、払い戻しが正式に処理される前に銀行の処理が遅れる可能性があるため、各クライアントは銀行/クレジットカード会社に確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、カスタマーケアチームにご連絡ください。 customercare@marais.com.au。