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계정은 어떻게 만드나요?
홈페이지 우측 상단에 있는 My Account를 클릭하시면 새로운 계정을 생성하실 수 있습니다. 새 창이 열리면 새 고객을 클릭하고 양식을 작성하십시오.
계정을 생성하려면 이름, 성, 이메일 주소 및 비밀번호 생성 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 언제든지 개인 정보를 변경할 수 있으며 이 정보는 기밀이며 제3자에게 전송되지 않습니다. -
마레 홈페이지에서 판매하는 상품은 정품인가요?
Marais는 웹사이트와 호주 전역의 매장에 있는 모든 브랜드의 공인 소매업체입니다. 마레 부티크와 공식 웹사이트는 전 세계 패션 디자이너와 브랜드의 정품 의류, 신발 및 액세서리를 제공합니다.
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MARAIS는 선주문을 받습니까?
불행히도 현재 MARAIS는 선주문을 진행할 수 없습니다. 그러나 고객은 특정 품목에 대한 자세한 정보를 enquiries@marais.com.au로 공유할 수 있습니다.
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주문한 상품은 언제 배송되나요?
주문 완료 후 영업일 기준 1~2일(월~금) 이내에 사용 가능한 상품이 배송됩니다. 판매 또는 특별 프로모션 중에는 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
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내 주문을 어떻게 추적합니까?
Marais 계정이 있는 경우 로그인하고 내 주문을 확인하여 현재 주문 상태를 볼 수 있습니다.
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해외배송 하시나요?
예, 현재 호주 주간 및 국제 배송을 제공하고 있습니다.
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AU 외부에 거주하는 경우 관세를 지불해야 합니까?
관세 및 수입 관세는 소포 수령인이 지불해야 합니다. 불행히도 마레는 관세 정책과 수입 관세가 국가마다 크게 다르기 때문에 이러한 요금을 통제할 수 없습니다.
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배송은 어떤 택배사를 이용하시나요?
호주 주간 주문에는 TNT를 사용하고 국제 주문에는 FedEx를 사용합니다.
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상품을 반품할 수 있나요?
자세한 내용은 교환 및 반품 정책을 참조하십시오.
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불량품을 받으면 어떻게 하나요?
우리는 우리의 모든 항목이 배송되기 전에 품질 관리 부서에서 검증되었음을 보장합니다. 결함이 있는 품목을 받은 경우 평가할 수 있도록 사진(품목에 눈에 띄게 부착된 보안 태그 표시)을 포함하여 주문 번호와 품목 코드를 지정하는 이메일을 customercare@marais.com.au로 보내주시기 바랍니다. 결함.
정상적인 마모, 부적절한 사용 또는 사고로 인해 손상된 품목은 결함 품목으로 간주되지 않습니다. -
프로모션은 어떻게 받을 수 있나요?
마레 웹사이트에서 계정을 만들고 뉴스레터를 구독하면 최신 트렌드, 신제품, 독점 제안, 특별 이벤트 및 프로모션에 대한 이메일을 받을 수 있습니다.
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MARAIS 매장은 어디에 있습니까?
Marais는 현재 호주 멜버른에 2개의 실제 매장을 운영하고 있습니다.
마레 남성 부티크
레벨 1, 314 little Collins street, Melbourne, VIC 3000
연락처: +61 3 9639 0314
마레 여성 부티크
73-77 버크 스트리트, 멜버른 VIC 3000
연락처: +61 3 8658 9555 -
MARAIS에 지원하는 방법은 무엇입니까?
현재 채용 정보는 마레 웹사이트 '채용' 페이지를 참조하세요.
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거래 확인을 위해 NoFraud에서 이메일/전화/문자 메시지를 받는 이유는 무엇입니까?
귀하의 거래에 불규칙한 쇼핑 특성 및/또는 높은 위험이 있었기 때문에 NoFraud로부터 이메일을 받았습니다. NoFraud는 승인된 카드 소지자가 거래를 했는지 확인하려고 합니다.
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거래를 확인한 후 다른 작업을 수행해야 합니까?
거래를 확인한 후에는 사기 분석가가 추가 정보를 제공하도록 요청하지 않는 한 다른 조치를 취하지 않아도 됩니다.
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NoFraud가 내 개인 정보를 요청합니까?
NoFraud는 전체 신용 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 기타 개인 정보를 절대 요구하지 않습니다.
- 선택 항목을 선택하면 전체 페이지가 새로 고쳐집니다.