배송 정책
배송
배송 비용은 국가마다 다릅니다. 당사는 재량에 따라 MARAIS 판매 플랫폼에서 주문한 상품을 어떤 이유로든 특정 목적지로 배송하는 것을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
주문 확인 페이지에는 상품의 예상 배송 시간이 표시되지만, 배송 시간은 재고 상황 및 우편 서비스 또는 MARAIS가 통제할 수 없는 기타 이벤트로 인한 지연에 따라 달라질 수 있습니다. MARAIS는 처음에 귀하에게 배송된 상품의 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 상품을 배송하는 데 사용하는 배송 파트너에 따라 주문 추적 기능을 제공할 수 있습니다.
관세 및 세금
배송 목적지가 상품과 관련하여 부과하는 모든 수입 관세, 관세 및 현지 판매세에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, 도착 시 세관에서 주문을 해제하려면 이러한 금액을 지불해야 합니다.
체크아웃 시 지불한 선불 세금 및 관세는 환불하지 않습니다.
배송 방법
모든 주문은 당사의 택배 파트너인 TNT를 통해 전 세계로 배송됩니다. 월요일~금요일 오전 9시 30분~오후 3시(AEDT)(호주 공휴일 제외)의 주요 서비스 시간에 주문을 처리하고 보냅니다. 상품은 늦어도 결제 완료 후 영업일 기준 1일 이내에 발송 준비가 완료됩니다.
배송비 및 배송 시간
AUD $300 이상 주문에 대한 모든 배송 비용은 호주 내에서 무료입니다. AUD $1000 이상의 주문에 대한 모든 배송 비용은 전 세계적으로 무료입니다.
배송비는 아래 표를 참조하세요.
- 주간 운송 비용: AUD $30
- 국제 배송 비용: AUD 50
당사의 배송 파트너는 공휴일을 제외한 평일에 운영됩니다. 공휴일 주문은 다음 영업일까지 배송됩니다.
주문하신 상품은 24시간 이내에 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 코로나19와 같은 예기치 못한 상황으로 인한 지연은 보장하지 않습니다.
구매하신 상품은 신용카드 승인 및 확인 후 발송되오니, 이용에 참고하여 주십시오.
구매와 관련하여 질문이 있는 경우 고객 지원팀( customercare@marais.com.au)으로 문의하시기 바랍니다.
상태 추적
주문을 배송하는 즉시 TNT 추적 번호가 기재된 이메일을 받게 됩니다. 이메일을 받은 후 1~2시간 후에 제공된 링크를 통해 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
클릭 및 수집
무료 '클릭 앤 콜렉트' 서비스는 4단계 잠금 제한 기간 동안 Marais Men, Marais Women, Givenchy Chadstone, Off White Melbourne을 포함한 모든 Marais Group Victorian 매장에서 주중 오후 12시부터 오후 3시까지 예약만 가능합니다. .
디지털 및 소셜 채널을 통해 구매하기만 하면 판매 담당자가 귀하와 약속을 잡고 매장에서 컬렉션을 준비할 것입니다. 확인이 필요한 경우 수령할 약속 시간이 영수증에 표시됩니다.
구매 금액을 수령하려면 사진이 부착된 유효한 신분증 및 구매 시 사용한 카드와 함께 영수증 또는 확인 이메일을 매장에 제시하세요.
구매는 신용 카드 승인 및 확인 후 발송됩니다.
구매와 관련하여 질문이 있는 경우 고객 지원팀( customercare@maraiscom.au.
)으로 문의하시기 바랍니다.